北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
迎宾馆座落于郑州市北郊，北临黄河，西依邙山，东靠107国道，南接郑汴洛高速公路，迎宾路同郑花公路紧密相连，占地面积1200亩，馆内绿树成荫，鸟语花香。
【前往酒店】：
- 距离郑州新郑机场62.8公里，乘坐出租车约60分钟；
- 距离郑州站18公里，乘坐出租车约35-40分钟；
- 距离郑州客运北站10.8公里，乘坐出租车约20分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离郑州海洋馆8.公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离省体育中心10公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离郑州国家森林公园13.9公里，乘坐出租车约25分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3213：好评
环境不错，服务还行，就是有点小贵。
棒棒：好评
老宾馆，位置较偏僻，服务和硬件设施很好！
会员1715：好评
服务意识有待加强 上次住十号楼退房时大堂经理很客气的问 有没有什么不满意的 有待我们提高服务的意见什么的