提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
迎宾馆座落于郑州市北郊,北临黄河,西依邙山,东靠107国道,南接郑汴洛高速公路,迎宾路同郑花公路紧密相连,占地面积1200亩,馆内绿树成荫,鸟语花香。
【前往酒店】:
- 距离郑州新郑机场62.8公里,乘坐出租车约60分钟;
- 距离郑州站18公里,乘坐出租车约35-40分钟;
- 距离郑州客运北站10.8公里,乘坐出租车约20分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离郑州海洋馆8.公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离省体育中心10公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离郑州国家森林公园13.9公里,乘坐出租车约25分钟。
会员3213:好评
环境不错,服务还行,就是有点小贵。
棒棒:好评
老宾馆,位置较偏僻,服务和硬件设施很好!
会员1715:好评
服务意识有待加强 上次住十号楼退房时大堂经理很客气的问 有没有什么不满意的 有待我们提高服务的意见什么的