“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
迎宾馆座落于郑州市北郊，北临黄河，西依邙山，东靠107国道，南接郑汴洛高速公路，迎宾路同郑花公路紧密相连，占地面积1200亩，馆内绿树成荫，鸟语花香。
【前往酒店】：
- 距离郑州新郑机场62.8公里，乘坐出租车约60分钟；
- 距离郑州站18公里，乘坐出租车约35-40分钟；
- 距离郑州客运北站10.8公里，乘坐出租车约20分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离郑州海洋馆8.公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离省体育中心10公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离郑州国家森林公园13.9公里，乘坐出租车约25分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3213：好评
环境不错，服务还行，就是有点小贵。
棒棒：好评
老宾馆，位置较偏僻，服务和硬件设施很好！
会员1715：好评
服务意识有待加强 上次住十号楼退房时大堂经理很客气的问 有没有什么不满意的 有待我们提高服务的意见什么的